Результати дослідження Deloitte Ukraine та Американської торговельної палати в Україні
Більшість компаній (58%) системно впроваджують плани безперервності діяльності (BCP), проте кожна п’ята все ще діє ситуативно. Попри значні виклики для життєдіяльності бізнесу, компанії зосередилися на постійній адаптації та вдосконаленні антикризових підходів, щоб забезпечити стабільну роботу в умовах невизначеності. Про це свідчать результати спільного дослідження Deloitte Ukraine та Американської торговельної палати в Україні – «Встояти та працювати: виклики й рішення бізнесу в Україні щодо забезпечення стійкості».
Дослідження базується на опитуванні топменеджменту компаній-членів Палати, проведеному в лютому 2026 року. Отримані результати дають змогу визначити складнощі, з якими стикається бізнес, підходи до їх вирішення, зокрема проаналізувати, як компанії адаптуються до фінансових викликів, підтримують продуктивність персоналу та взаємодіють із громадами задля забезпечення операційної стійкості.
«Бізнеси, що ведуть діяльність в Україні, продемонстрували високу стійкість в осінньо-зимовий період. Це результат системної роботи із забезпечення безперервності процесів, а також надзвичайної наполегливості та залученості людей. Водночас ми бачимо, що компанії переважно зосереджені на підтриманні поточних операцій, нехтуючи системним середньо- чи довгостроковим плануванням. Впровадження довгострокових стратегій стійкості бізнесів, подальше розширення партнерств із громадами та долучення до спільних інвестиційних проєктів сьогодні є критично важливими для сталого відновлення економіки України», – зазначає Олена Бойченко, партнерка, керівниця департаменту консалтингу Deloitte Ukraine.
Енергонезалежність як вимушена умова виживання
Для більшості компаній енергетичні виклики перейшли з розряду критичних ризиків у категорію контрольованих операційних процесів. Результати звіту свідчать про вимушену масштабну підготовку бізнесу до зимового сезону: майже 60% компаній спрямували від 1% до 5% загальних витрат на забезпечення безперервності роботи у період із вересня 2025 року до січня 2026 року. Кошти переважно були спрямовані на енергетичну автономність (75% компаній), програми підтримки персоналу (38%) та безпеку (25%).
Хоча впроваджені заходи дозволили 56% респондентам підтримувати ключові процеси під час тривалих відключень електроенергії понад 3 дні (з них 77% – понад 5 днів), повністю уникнути впливу на прибутковість вдалося лише кожній десятій компанії.
«Результати дослідження показують, що міжнародні та українські компанії не просто вистояли, а навчилися працювати в умовах постійної невизначеності. Сьогодні 58% компаній вже системно впроваджують плани безперервності діяльності, а переважна більшість зберігає високу фінансову дисципліну – 92% вчасно виплачують заробітну плату і 94% виконують зобов’язання перед партнерами та контрагентами», – прокоментувала Заріна Назарко, головний радник з питань стратегічного розвитку Американської торговельної палати в Україні.
Собівартість – головний фінансовий виклик
Майже третина компаній відчула критичний або значний вплив відключень електроенергії на свій фінансовий результат. Основним фінансовим викликом лідери ринку називають зростання собівартості продукції та послуг, яке відбувається на тлі зниження купівельної спроможності населення. Щоб встояти в цих умовах, компанії змушені вдаватися до гнучкого управління: 64% опитаних оптимізують операційні витрати, 42% переглядають інвестиційні плани, а 34% коригують цінову політику. Попри ці виклики, рівень фінансової дисципліни залишається високим: 92% компаній продовжують вчасно виплачувати заробітну плату, а 94% – стабільно виконують свої зобов’язання перед партнерами та контрагентами.
Примітно, що попит на зовнішнє фінансування залишається низьким: 43% компаній не повідомляють про потребу в залученні додаткових коштів. Це може бути вимушеним кроком, зважаючи на те, що лише 19% компаній зазначали, що можуть залучати зовнішнє фінансування на прийнятних умовах.
Людський капітал: між стійкістю та втомою
Питання продуктивності персоналу в осінньо-зимовий період розділило ринок майже навпіл. З одного боку, 45% компаній не зафіксували суттєвого впливу на ефективність роботи працівників, що може свідчити про певний рівень адаптації до поточних умов. З іншого боку, 41% респондентів відзначають ознаки негативного впливу на продуктивність: нерівномірне навантаження на команду, зниження мотивації та уповільнення темпів роботи.
На тлі цих викликів програми підтримки персоналу стали другим за пріоритетністю напрямом витрат на стійкість (38%), поступившись за частотою згадування лише витратам на забезпечення електроенергією.
Діалог із державою та громадами: пошук нових точок дотику
Дослідження виявило певний розрив у взаємодії бізнесу з державними інструментами підтримки. 94% компаній не зверталися за державною фінансовою допомогою. Хоча більшість із них (77%) не мали в цьому потреби, 17% потребували ресурсу, але не скористалися цією можливістю через сприйняття процедур як складних і брак інформації про доступні механізми.
Взаємодія з органами місцевого самоврядування відбувається активно (лише 8% респондентів не взаємодіють). Водночас вона переважно обмежується виконанням регуляторних вимог і участю в гуманітарних ініціативах. Існує потенціал для поглиблення співпраці, особливо з точки зору реалізації спільних інвестиційних проєктів. Бізнес прагне відкритості та передбачуваності у взаємодії з місцевою владою.
Ціна витривалості
Поточна витривалість українського бізнесу – результат складних компромісів. Ресурси, які могли б бути спрямовані на інновації та розвиток, сьогодні витрачаються на базове виживання: енергоавтономність, утримання команд та безпеку. Така стійкість має свою ціну – уповільнення темпів зростання в довгостроковій перспективі.
Попереду літо та наступна зима, підготовка до яких знову вимагатиме значних витрат. У цих умовах бізнес щоденно адаптується, щоб продовжувати діяльність, адже кожен новий виклик миттєво змінює правила гри. Проте зупинятися не можна – потрібно постійно шукати рішення для підтримки цієї стійкості. Детальніше з результатами та висновками можна ознайомитися у звіті.
Про Deloitte
Deloitte – це глобальна мережа фірм, що надають аудиторські та консалтингові послуги. Маючи понад 175-річну історію, Deloitte працює більш ніж у 150 країнах світу та надає послуги для приблизно 90% компаній зі списку Fortune Global 500®.
Deloitte Ukraine є частиною глобальної мережі та надає повний спектр професійних послуг на українському ринку. Компанія підтримує українські та міжнародні бізнеси в різних галузях економіки, допомагаючи їм управляти ризиками, впроваджувати трансформаційні зміни та забезпечувати стале зростання. Поєднуючи глибоке розуміння місцевого ринку з можливостями та експертизою глобальної мережі, Deloitte Ukraine виступає надійним радником для бізнесу, підприємств державного сектору та інвесторів в Україні.
Про Американську торговельну палату в Україні
Американська торговельна палата в Україні (Палата) є провідною міжнародною бізнес-асоціацією, яка служить 600+ компаніям-членам в Україні з 1992 року, доносить об’єднаний голос американських, міжнародних та українських компаній, які інвестували більше 50 млрд доларів в Україну та залишаються вірними країні й зараз, під час війни. Більше інформації можна знайти за посиланням.
Детальніше про компанію на сайті.
