Сьогодні вже третина власників смартфонів в мережі Vodafone Україна використовує додаток My Vodafone або його веб-версію – my.vodafone.ua. Завдяки цьому сервісу самообслуговування, більшість питань, включаючи питання стосовно тарифів, послуг та підключення сервісів, користувачі My Vodafone вирішують самостійно, без походів в магазин Vodafone і навіть без дзвінків у контакт-центр.
Важлива особливість додатка My Vodafone, яка зараз дуже актуальна, – користувач також може додати в акаунт номери своїх близьких і завжди мати можливість перевіряти, чи достатньо у них коштів на рахунку, скільки залишилося хвилин або гігабайт інтернету. За необхідності відразу ж можна поповнити рахунок без комісії – і ніякої готівки. За останній місяць кількість безготівкових поповнень рахунку – через My Vodafone – збільшилася на 22% і продовжує зростати. Також зростає популярність розділів розважальних послуг.
Vodafone Україна закликає під час карантину максимально використовувати можливості віддаленого управління і обслуговування My Vodafone, щоб залишатися на зв'язку самому і допомагати в цьому своїм близьким.
Крім того, в My Vodafone можна обміняти свої мобільні бонуси на те, що зараз найбільше потрібно – безкоштовні хвилини спілкування або гігабайти трафіку, знижки на продукти харчування, господарські товари тощо.
Завантажити додаток можна на Google Play і App Store. При використанні мобільного застосування або його веб-версії трафік не тарифікується.
