Результати Київстар у 2020 році: інновації та інвестиції, лідерство в 4G, турбота про клієнтів

У 2020 році компанія збільшила територію доступу до  4G – на сьогодні користуватись новими мобільними технологіями в мережі «Київстар» може 87%  населення України. У 4 кв 2020 абоненти використали на 12,7% більше голосових послуг і на 43% більше мобільного інтернету в розрахунку на одного користувача. За рік оператор інвестував*  4,9 млрд грн у 4G, нові платформи і сервіси. Від початку пандемії Covid оператор надав допомоги суспільству і абонентам на 80 млн грн.

Коментуючи результати Київстар, Олександр Комаров, президент компанії, повідомив: «У 2020 році  ми інвестували майже 5 млрд гривень у розвиток 4G. Завдяки цьому доступ до нових технологій отримали мешканці невеликих населених пунктів. Ми вийшли в лідери домашнього інтернету, а також запустили низку інновацій, щоб абоненти могли спілкуватись і працювати під час локдауну. В 2021 році ми сфокусуємось на розвитку нових напрямків бізнесу, щоб створювати більше можливостей для абонентів».

У 2020 році абоненти  збільшили використання мобільного інтернету та голосових послуг. Так, у 4 кв 2020 середнє використання дата-трафіку на абонента склало 6,1 Гб, на 43% більше, ніж у 4 кв 2019.  Використання голосових послуг на абонента у 4 кв 2020 склало 651 хв, або на 12,7% більше у порівнянні з 4 кв 2019. Цьому сприяли доступні цінові пропозиції оператора, а також маркетингові акції, які оператор запровадив для підтримки абонентів під час пандемії Covid.

Послугами мобільного зв’язку в 4 кв.2020 користувалось 25,9 млн абонентів, на 1,3% менше ніж у 4 кв 2019. На це вплинуло часткове призупинення продажів у дилерській мережі через локдаун, а також ринкові тренди, як от зменшення кількості клієнтів, що користуються сім-картками різних операторів. Натомість кількість користувачів «Домашнього інтернету» в 4 кв 2020 зросла на 11% до 1,1 млн. У 4 кв 2020 році кількість абонентів послуги «Київстар TV» збільшилась на 73% у порівнянні з попереднім кварталом - до 0,43 млн. Кількість абонентів, що користуються мобільним інтернетом, у 4 кв 2020 досягла 17,1 млн, що на 1,3% быльше ніж у 4 кв 2019. При цьому кількість абонентів, які користуються інтернетом у мережі 4G, за рік збільшилась на 30%. Завдяки збільшенню кількості користувачів цифрових послуг та росту споживання, середній дохід від абонента у 4 кв 2020 зріс на 16,9% у порівнянні з аналогічним періодом 2019.

Доходи від мобільного зв’язку у 4 кв 2020 збільшились на 15% до 6,2 млрд грн.  Доходи фіксованого зв’язку збільшились на 21,3%, у порівнянні з 4 кв 2019, до 430 млн грн. Завдяки розвиткові нових напрямків доходи від бізнес-сегменту в 4 кв 2020 зросли на 8%, порівняно з 4 кв 2019. Так у 2020 році Київстар запровадив низку інновацій, як от продукти на основі Big Data, хмарні рішення, Microsoft Azure Stack, та інші.  Для стартап-компаній Київстар запустив унікальну платформу Open API, яка дає можливість розробникам використовувати аналітичні дані оператора для  створення власних цифрових продуктів.

У 4 кв 2020 капітальні інвестиції* перевищили на  26% аналогічний показник 4 кв 2019. За 2020 рік компанія інвестувала у розвиток інфраструктури 4,9 млрд грн. Завдяки цьому компанія стала лідером у розвитку 4G – на сьогодні у зоні дії LTE Київстар живе 87% населення України. Також Київстар  допоміг іншим мобільним операторам сформувати суцільні смуги радіочастот для запуску LTE900. Для цього компанія передала державі частину спектру в діапазоні 900 МГц.

У 2020 році Київстар перерахував до державного бюджету податків та інших платежів на загальну суму 9,3 млрд грн. Крім того, від початку пандемії Covid Київстар надав допомоги суспільству і абонентам на 80 млн грн  - це безкоштовні послуги зв’язку, бонуси для медичних працівників, закупівля апаратів вентиляції легень для ряду медичних закладів, та інше.

Показники діяльності Київстар у 4 кв 2020 і за весь рік у порівнянні з аналогічним періодом 2019 року

* Капітальні витрати за виключенням оренди та ліцензій